SiteHeart
Вход в личный кабинет:
Неверный логин или пароль
Войти

(044) 451-84-20,  (067) 508-66-07

Перезвоните мне
Купить

Сервисное и послегарантийное обслуживание

 

    Инсталляционное подразделение компании OOO "Триумфальная Арка" предоставляет гарантию на все работы, которые выполняем. Гарантия на установленное оборудование предоставляется от производителей. При выходе из строя любого оборудования, установленного нашими специалистами, техническая служба компании обязуется обратится в сервисный центр производителя самостоятельно для решения данной проблемы. Все работы по демонтажу, монтажу, а также выезд наших специалистов осуществляется по предварительной договоренности (оформление заявки).

    Также мы предоставляем послегарантийное или сервисное техническое обслуживание для наших клиентов. Исходя из технической сложности системы, наши специалисты выполнят профилактический осмотр оборудования, определят регулярность выезда на объект, учитывая пожелания клиента, согласуют необходимую стоимость на обслуживание системы.

 

Инсталляционным подразделение предусматриваются такие работы:

 

- Выезд нашего специалиста на объект Клиента согласно времени, установленного в Договоре.

- Тестирование, настройка оборудования в обозначенные в Договоре сроки.

- Корректирование программируемых настроек оборудования в необходимых объемах.

- Обучение сотрудников Клиента навыкам работы с оборудованием

- Технические консультации по вопросам, относящимся к эксплуатации оборудования.

- Ведение «Журнала неисправностей» оборудования и исправление их в кратчайшие сроки согласно заявке Клиента.

- Ремонт и обслуживание кабельных трасс при отсутствии нарушения целостности системы (отсутствие механических повреждений на кабелях и розетках).